Chính Sách Bảo Mật
po85

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi po85 khi bạn:

• Truy cập và sử dụng trang web po85.asia và bất kỳ tên miền liên quan nào.
• Đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ hay thể thao của po85.
• Nạp tiền, rút tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng po85.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của po85 qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc sự kiện đặc biệt.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà po85 có thể liên kết đến. po85 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của bên thứ ba.

po85 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

2.1. Dữ liệu thu thập trực tiếp

Đây là thông tin bạn cung cấp chủ động khi điền form đăng ký, hoàn thiện hồ sơ tài khoản, liên hệ hỗ trợ khách hàng, tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi, và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng po85.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ po85, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ thiết bị, và nhật ký truy cập. Những dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật và cải thiện hiệu suất dịch vụ.

po85 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game.
• Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài chính khớp với danh tính đã đăng ký — đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ, bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Marketing (với sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện mới — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

po85 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm KYC, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và các báo cáo pháp lý bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không vi phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

po85 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong những trường hợp nhất định:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, po85 chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác. Những đơn vị này được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

5.2. Nhà cung cấp game và phần mềm

Để vận hành các sảnh game, po85 chia sẻ thông tin phiên chơi (ID người dùng ẩn danh, số dư cược) với các nhà cung cấp như Evolution Gaming, PG Soft và Pragmatic Play. Thông tin nhận dạng cá nhân (họ tên, CCCD) không được chia sẻ với các đơn vị này.

5.3. Yêu cầu pháp lý

po85 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của po85 hoặc người dùng khác.

po85 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình xóa dữ liệu được kiểm chứng của po85.

po85 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

7.1. Bảo mật đường truyền

Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ po85 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền — kể cả nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

7.2. Bảo mật lưu trữ

Dữ liệu nhạy cảm — bao gồm thông tin CCCD, tài khoản ngân hàng và mật khẩu — được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số salt cao — po85 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.

7.3. Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên po85 có quyền truy cập hạn chế và được xác thực mới có thể xem dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

po85 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (với sự đồng ý): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Cookie tùy chọn (với sự đồng ý): Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác. Bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt cookie của trình duyệt. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Theo chính sách bảo mật của po85 và các quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà po85 đang lưu trữ về bạn. po85 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như họ tên theo CCCD) có thể yêu cầu xác minh tài liệu.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp po85 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch theo luật AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe trong email hoặc trong Cài đặt tài khoản.
• Quyền xuất dữ liệu (Portability): Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu dựa trên consent bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật của po85. po85 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của po85 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. po85 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi hợp pháp.

po85 sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác — ví dụ khi kết nối với nhà cung cấp game quốc tế như Evolution Gaming hay Pragmatic Play.

po85 đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm: ký kết Điều khoản Xử lý Dữ liệu (DPA) với đối tác, áp dụng Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCCs) theo tiêu chuẩn GDPR, và chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có khung bảo vệ dữ liệu tương đương.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của po85 theo các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Truy cập po85.asia và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình.
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" trong tiêu đề.

po85 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của mình.

po85 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:

• Qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ po85.asia trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ po85 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 12.